Términos y condiciones
Quiénes somos
Punto Respawn SpA es una sociedad chilena cuyo giro es la venta al por menor de videojuegos y accesorios. Al comprar en este sitio aceptas estas condiciones y la relación de consumo se rige por la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, fiscalizada por el SERNAC.
Precios y boleta
Todos los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen el IVA (19%). Los valores pueden cambiar sin previo aviso, salvo para los pedidos ya confirmados. Por cada compra emitimos boleta electrónica del Servicio de Impuestos Internos (SII).
Formación del contrato
La compra se perfecciona cuando confirmas el pedido y recibes de nuestra parte el comprobante de recepción con su número. El stock es limitado: si un producto se agota entre tu pedido y su confirmación, te contactamos para ofrecerte una alternativa o el reembolso total de lo pagado.
Productos nuevos y usados
Vendemos productos nuevos y usados. En los usados describimos el estado real de cada unidad, incluyendo sus marcas de uso. Toda venta, nueva o usada, cuenta con la garantía legal de seis meses establecida en la Ley 19.496.
Retracto, cambios y garantía
Tu derecho a retracto, los cambios y la garantía se detallan en la página de cambios y devoluciones, que forma parte de estos términos.
Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia se somete a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a las personas consumidoras y de la posibilidad de recurrir al SERNAC.
Contacto
Para consultas sobre estos términos, escríbenos a [email protected] o llámanos al +56 32 2718 450.